Informativa sui rimborsi

 

Rimborsi, Resi & Cambi

Se hai bisogno di restituire o cambiare il tuo ordine per qualsiasi motivo, siamo qui per aiutarti! Offriamo resi o cambi gratuiti entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine. Puoi restituire il prodotto all'indirizzo: Via Medaglie D'oro 20/A, Salerno (SA) -84132,  in cambio di un buono regaloun prodotto diverso o un rimborso diretto con il metodo di pagamento originale. Nel caso in cui la restituzione di uno o più prodotti comporti la perdita del diritto di spedizione gratuita (importo dell'ordine acquistato inferiore a €99,00) dal rimborso del reso verrà detratto l'importo dei costi di spedizione standard di € 7,00.  Se il prodotto viene restituito perché pervenuto danneggiato, in tal caso i costi di spedizione saranno a nostro carico.

Ti chiediamo di prendere nota delle seguenti eccezioni alla nostra politica di reso e cambio:

  • Gli articoli scontati sono definitivi e non possono essere restituiti o cambiati
  • Gli articoli restituiti devono avere ancora l’etichetta e devono essere restituiti nella confezione originale
  • Gli articoli restituiti non devono presentare segni visibili di usura o utilizzo

 

Quando riceverò il rimborso?

Una volta che il reso è rientrato nel nostro magazzino, Petite Micol controllerà lo stato di rivendibilità del prodotto insieme ai dettagli relativi all'ordine. Il rimborso verrà quindi effettuato secondo le modalità concordate. I rimborsi vengono di norma effettuati a metà e a fine mese, entro 2/3 settimane dal momento del reso. Riceverai una mail di conferma una volta effettuato il rimborso!